Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Dienstleistungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) vom 31.12.2025
für Seraphina Love, Geschäftssitz: Schweiz
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen zwischen
Seraphina Love (nachfolgend „Dienstleister“) und dem Kunden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsgegenstand
Der Dienstleister erbringt Dienstleistungen gemäß individueller Vereinbarung, Angebot oder Leistungsbeschreibung. Ein bestimmter Erfolg wird – sofern nicht ausdrücklich vereinbart – nicht geschuldet.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
4. Leistungen und Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung.
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Mitwirkungen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen oder Mehrkosten aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zulasten des Dienstleisters.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach der vereinbarten Preisliste, dem Angebot oder der individuellen Vereinbarung.
Sofern nicht anders vereinbart:
Bei Zahlungsverzug ist der Dienstleister berechtigt, Verzugszinsen und Mahnkosten zu verlangen.
6. Termine, Absagen und Annahmeverzug
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen oder Verschiebungen müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Stornierungen und Umbuchungen, die 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, sind kostenlos.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen behält sich der Dienstleister vor, 100% des vereinbarten Honorars in Rechnung zu stellen oder den bereits bezahlten Betrag einzubehalten, sofern kein wichtiger Grund vorliegt.
7. Haftung
Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Gewährleistung
Mängel sind vom Kunden unverzüglich anzuzeigen. Der Dienstleister hat das Recht zur Nachbesserung innerhalb angemessener Frist. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
9. Urheber- und Nutzungsrechte
Alle im Rahmen der Dienstleistung erstellten Inhalte, Unterlagen oder Konzepte bleiben – sofern nicht anders vereinbart – geistiges Eigentum des Dienstleisters.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung durch den Kunden bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.
10. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen geheim zu halten.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung des Dienstleisters zu entnehmen.
11. Vertragsdauer und Kündigung
Sofern nicht anders vereinbart, endet der Vertrag mit Erbringung der vereinbarten Leistung.
Dauerschuldverhältnisse können von beiden Parteien unter Einhaltung der vereinbarten Frist gekündigt werden.
Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht von der Schweiz.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Dienstleisters.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
für Seraphina Love, Geschäftssitz: Schweiz
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen zwischen
Seraphina Love (nachfolgend „Dienstleister“) und dem Kunden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsgegenstand
Der Dienstleister erbringt Dienstleistungen gemäß individueller Vereinbarung, Angebot oder Leistungsbeschreibung. Ein bestimmter Erfolg wird – sofern nicht ausdrücklich vereinbart – nicht geschuldet.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche oder mündliche Bestätigung eines Angebots
- Online-Buchung oder Terminvereinbarung
- Beginn der Dienstleistung durch den Dienstleister
4. Leistungen und Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung.
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Mitwirkungen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen oder Mehrkosten aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zulasten des Dienstleisters.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach der vereinbarten Preisliste, dem Angebot oder der individuellen Vereinbarung.
Sofern nicht anders vereinbart:
- Rechnungen sind innerhalb von 5 Tagen ohne Abzug fällig
- Zahlungen für Dienstleistungen sind direkt bei der Buchung oder spätestens 24h vor dem Termin zu leisten. Ausgenommen sind Barzahlungen bei vor Ort Terminen.
- Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar)
Bei Zahlungsverzug ist der Dienstleister berechtigt, Verzugszinsen und Mahnkosten zu verlangen.
6. Termine, Absagen und Annahmeverzug
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen oder Verschiebungen müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Stornierungen und Umbuchungen, die 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, sind kostenlos.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen behält sich der Dienstleister vor, 100% des vereinbarten Honorars in Rechnung zu stellen oder den bereits bezahlten Betrag einzubehalten, sofern kein wichtiger Grund vorliegt.
7. Haftung
Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Gewährleistung
Mängel sind vom Kunden unverzüglich anzuzeigen. Der Dienstleister hat das Recht zur Nachbesserung innerhalb angemessener Frist. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
9. Urheber- und Nutzungsrechte
Alle im Rahmen der Dienstleistung erstellten Inhalte, Unterlagen oder Konzepte bleiben – sofern nicht anders vereinbart – geistiges Eigentum des Dienstleisters.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung durch den Kunden bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.
10. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen geheim zu halten.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung des Dienstleisters zu entnehmen.
11. Vertragsdauer und Kündigung
Sofern nicht anders vereinbart, endet der Vertrag mit Erbringung der vereinbarten Leistung.
Dauerschuldverhältnisse können von beiden Parteien unter Einhaltung der vereinbarten Frist gekündigt werden.
Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht von der Schweiz.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Dienstleisters.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.